الاستعلام وسداد فاتورة الكهرباء أونلاين 1446: دليل شامل للخطوات والطرق المتاحة

تُقدِّم الشركة السعودية للكهرباء خدمات إلكترونية متطورة تُمكِّن المشتركين من الاستعلام عن فواتير الكهرباء وسدادها بسهولة وأمان عبر الإنترنت. يهدف هذا المقال إلى توضيح الخطوات المتبعة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء وسدادها إلكترونيًا لعام 1446 هـ.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني

يمكن للمشتركين الاستعلام عن فواتيرهم من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء باتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الرابط المباشر للاستعلام عن الفاتورة: se.com.sa/GuestViewBill.
2. إدخال “رقم العداد” أو “رقم الهوية” الخاص بالمشترك.
3. الضغط على زر “استمرار” لعرض تفاصيل الفاتورة، والتي تشمل المبلغ المستحق، المبلغ المسدد، تاريخ الاستحقاق، وتاريخ آخر موعد للسداد.
4. يمكن طباعة الفاتورة أو حفظها بصيغة PDF للاحتفاظ بها.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق “الكهرباء”

تُوفِّر الشركة تطبيقًا رسميًا يُسمى “الكهرباء” يُتيح للمشتركين استعراض فواتيرهم وسدادها. للاستفادة من هذه الخدمة:

1. تحميل تطبيق “الكهرباء” من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.
2. تسجيل الدخول باستخدام بيانات الحساب.
3. الانتقال إلى قسم “الخدمات الرئيسية” واختيار “استعراض ودفع الفاتورة”.
4. إدخال “رقم الحساب” لعرض ملخص الفاتورة.
5. إتمام عملية الدفع باستخدام البطاقة الائتمانية، مع إمكانية الدفع دفعة واحدة أو تقسيط المبلغ.
6. يمكن طباعة الفاتورة أو حفظها بصيغة PDF من خلال خيار “تحميل ملف PDF”.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر تطبيق “واتساب”

تُقدِّم الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن الفواتير عبر تطبيق “واتساب” من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى قناة الشركة على “واتساب” عبر الرابط: whatsapp.com.
2. إرسال كلمة “الفاتورة” إلى رقم الشركة.
3. تحديد اللغة المفضلة.
4. اختيار “قائمة الخدمات” من الرد الآلي.
5. اختيار “الفواتير والحسابات” ثم “عرض فاتورة الاستهلاك”.
6. إدخال “رقم الحساب” لعرض تفاصيل الفاتورة وحالة السداد.

سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا

بعد الاستعلام عن الفاتورة، يمكن سدادها إلكترونيًا عبر عدة طرق:

• الموقع الإلكتروني: بعد استعراض الفاتورة، يمكن اختيار خيار السداد وإدخال بيانات البطاقة الائتمانية لإتمام العملية.
• تطبيق “الكهرباء”: من خلال خيار “استعراض ودفع الفاتورة”، يمكن إتمام السداد باستخدام البطاقة الائتمانية.
• تطبيقات البنوك والمحافظ الإلكترونية: تُتيح بعض البنوك والمحافظ الإلكترونية خدمة سداد الفواتير، مثل “فودافون كاش” و”فوري”.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية

تُوفِّر الشركة خدمة الاستعلام عن الفاتورة عبر الرسائل النصية باتباع الخطوات التالية:

1. إرسال رسالة نصية تحتوي على “رقم الحساب” إلى الرقم 500120.
2. ستتلقى رسالة تحتوي على تفاصيل الفاتورة والمبلغ المستحق.

تُسهِّل هذه الخدمات الإلكترونية على المشتركين متابعة فواتيرهم وسدادها في الوقت المناسب، مما يُسهم في تجنب التأخير أو الانقطاع.