خطوات الاعتراض على أهلية حساب المواطن: دليل شامل لتقديم طلب الاعتراض إلكترونيًا

يُعَدُّ برنامج “حساب المواطن” من أبرز المبادرات الحكومية في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تقديم الدعم المالي للأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط. ومع ذلك، قد يواجه بعض المستفيدين قرارًا بعدم الأهلية للحصول على الدعم. في هذه الحالة، يتيح البرنامج للمستفيدين فرصة تقديم اعتراض على هذا القرار.

خطوات تقديم الاعتراض على أهلية حساب المواطن

إذا تلقيت إشعارًا بعدم أهليتك للحصول على دعم حساب المواطن، يمكنك اتباع الخطوات التالية لتقديم اعتراض:

1. الدخول إلى البوابة الإلكترونية:
   • قم بزيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن عبر الرابط: www.ca.gov.sa.
2. تسجيل الدخول:
   • أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
3. الوصول إلى قسم “دراسة الأهلية”:
   • بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “دراسة الأهلية”.
4. الاطلاع على أسباب عدم الأهلية:
   • ستظهر لك تفاصيل توضح أسباب عدم الأهلية.
5. تقديم الاعتراض:
   • إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في التقييم، اضغط على خيار “تقديم اعتراض”.
6. تعبئة المعلومات المطلوبة:
   • قم بتعبئة جميع المعلومات المطلوبة بدقة.
7. إرفاق المستندات الداعمة:
   • إذا كان لديك مستندات تدعم اعتراضك، قم بإرفاقها.
8. إرسال الاعتراض:
   • بعد التأكد من صحة المعلومات والمستندات، اضغط على “إرسال”.

ملاحظات هامة حول الاعتراض على أهلية حساب المواطن

عند تقديم اعتراض على قرار عدم الأهلية، يجب مراعاة النقاط التالية:

• مدة تقديم الاعتراض:
  • يجب تقديم الاعتراض خلال 90 يومًا (ثلاثة أشهر) من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
• متابعة حالة الاعتراض:
  • يمكنك متابعة حالة اعتراضك من خلال البوابة الإلكترونية أو عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.
• مدة دراسة الاعتراض:
  • يتم دراسة الاعتراضات والرد عليها خلال مدة تصل إلى 30 يومًا من تاريخ تقديم الاعتراض.
• الأثر الرجعي:
  • في حال قبول الاعتراض، سيتم صرف الدعم المستحق بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ قبول الاعتراض، وبحد أقصى خمسة أشهر.

شروط الأهلية الأساسية لبرنامج حساب المواطن

لضمان استحقاق الدعم، يجب أن تتوفر في المتقدم الشروط التالية:

• الجنسية:
  • أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل.
• الإقامة:
  • أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة، بحيث لا يقيم خارجها لأكثر من 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية.
• عدم التواجد في دور الإيواء أو السجون:
  • ألا يكون المستفيد مقيمًا في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
• توافق البيانات:
  • توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.

باتباع هذه الخطوات والالتزام بالشروط المذكورة، يمكنك تقديم اعتراضك على قرار عدم الأهلية لبرنامج حساب المواطن وزيادة فرصك في الحصول على الدعم المستحق.