«مزايا مذهلة» توكلنا في 2025 يقدم خدمات خرافية ستغير حياتك

وسط التقدم التكنولوجي السريع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، أصبحت منصة توكلنا جزءًا أساسيًا من حياة الأفراد، حيث تقدم مجموعة كبيرة من الخدمات التي تجعل التعامل مع الهيئات والمؤسسات الحكومية أكثر سهولة وسلاسة. مع التحديثات المرتقبة لعام 2025، تحولت المنصة إلى نقطة تحول رقمية متكاملة تمكن المستخدمين من إنجاز مهامهم اليومية بسرعة وفعالية.

الخدمات الرقمية الجديدة في منصة توكلنا

منصة توكلنا قدمت في تحديثها الجديد مجموعة مذهلة من الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المجتمع الحديث، مع التركيز على توفير تجربة سلسة توحد بين الكفاءة وسرعة الإنجاز.

• جمع عدد كبير من الخدمات الحكومية عبر منصة واحدة لسهولة الوصول.
• إضافة نظام تتبع مباشر للطلبات لحصول المستخدم على تحديثات فورية.
• إمكانية حجز المواعيد إلكترونيًا لدى مختلف الجهات الرسمية بدون الحاجة للذهاب بشكل شخصي.
• توفير خاصية الإبلاغ المباشر عن أعطال البنية التحتية أو أي مشاكل داخل الأحياء والمرافق العامة.
• إتاحة الوصول إلى الوثائق والمعلومات الشخصية مثل الهوية الرقمية ورخصة القيادة ورخصة المركبات.
• دعم متابعة أداء الطلاب من خلال تقارير تعليمية بسيطة تعرض شهريًا.

ميزات واجهة الاستخدام وتجربة العملاء

اهتمت منصة توكلنا بتطوير تصميم واجهتها، لتصبح أكثر تميزًا وتفاعلية مع المستخدم، حيث تسعى لجعل التجربة مريحة للجميع بغض النظر عن خبرتهم في التقنية.

• اعتمد تصميم المنصة على واجهة مرنة وسهلة التنقل، تحتوي على رموز واضحة وتصميم مرتب يلائم جميع الأعمار.
• تحسينات ملحوظة في سرعة الاستجابة ليتمكن المستخدم من إنهاء معاملاته بالرغم من الضغط على النظام.
• تم دعم المنصة باللغتين الإنجليزية والعربية، مما يعزز شمولية الاستخدام.
• وجود دعم فني داخل التطبيق للرد على أي استفسار سريعًا دون الحاجة للانتظار الطويل.
• التطبيق متوافق مع مختلف الأجهزة الذكية بما فيها الهواتف واللوحيات ليعمل بسهولة في أي وقت.

كيف ساعدت منصة توكلنا في تسهيل الأنشطة اليومية؟

لقد شهد المجتمع السعودي تحولاً ملحوظًا بفضل خدمات توكلنا الرقمية، حيث ساهمت في تقليل المعاملات الورقية وتقليص التكاليف والوقت اللازمين لإنجازها.

• أصبحت زيارة الجهات الرسمية أمراً مكلفاً بالجهد والوقت، لكن المنصة ساعدت في خفض هذه الزيارات بفضل التحول الإلكتروني.
• قلّصت معدل الزحام داخل المؤسسات بفضل نظام الحجز الإلكتروني المسبق.
• تم الاستغناء عن الأوراق والوثائق التقليدية من خلال توفير كل المعلومات الشخصية بشكل رقمي.
• متابعة الأسرة أصبحت أسهل من خلال الخدمات التعليمية والصحية التي توفرها بأسلوب متكامل.
• دفعت المواطنين للاستفادة الكاملة من العالم الرقمي بدلاً من الطرق التقليدية.
• ساعدت الأفراد في استكمال تعاملاتهم من منازلهم، مما وفر لهم الراحة والمرونة في جدولة يومهم.

مع كل هذه التسهيلات، تعتبر منصة توكلنا خطوة في الاتجاه الصحيح لرقمنة الخدمات الحكومية في المملكة، مما يعكس رؤية 2030 التي تسعى لبناء مستقبل يعتمد على التكنولوجيا والابتكار لتحقيق رفاهية شاملة لجميع أفراد المجتمع