«عودة كاملة» خدمة فوري للعمل في جميع المناطق بنسبة 100% بعد توقف سابق

الكلمة المفتاحية: عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100%

عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100% هو ما أكد عليه المهندس أشرف صبري، الرئيس التنفيذي لشركة فوري للمدفوعات الإلكترونية، بعد الأزمة التي تبعها حريق سنترال رمسيس وأدى لتعطل كبير في خدمات الإنترنت، حيث أوضح صبري أن الخدمات الخاصة بالشركة عادت للعمل بشكل كامل مقارنة باليومين التاليين للحريق، مع عدم الإفصاح عن حجم الخسائر التي تعرضت لها الشركة بسبب هذه الحادثة

تفاصيل عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100% وتأثير الحريق

تعد عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100% مؤشراً إيجابياً يعكس نجاح الجهود المبذولة لتجاوز تداعيات حريق سنترال رمسيس، فقد كان الحريق سبباً في توقف الإنترنت وخدمات الاتصالات في مناطق واسعة، ما أثر على تقديم خدمات شركة فوري بشكل مباشر، كما أدى إلى توقف عمليات المدفوعات الإلكترونية مؤقتاً مما أثر على الإيرادات بشكل ملحوظ، وأكد الرئيس التنفيذي أن العائق الرئيسي تمثل في عدم إتاحة الخدمات للمتعاملين خلال تلك الفترة الحرجة

دور وزارة الاتصالات في دعم عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100%

أشاد المهندس أشرف صبري بالتعاون الوثيق مع وزارة الاتصالات التي قامت بخطوات سريعة ومثمرة لإعادة الخدمات المتأثرة بالحريق، وعملت الوزارة على انتظام الشبكات وفق أولويات القطاعات الحيوية مثل البنوك والمؤسسات المالية والبورصة والمطارات، حيث كان التركيز على ضمان استقرار الشبكة وتقديم الخدمات الأساسية بفاعلية، مما ساعد على عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100%، وذلك عبر تنسيق متقن بين شركات الاتصالات وتتبع الخطوات اللازمة لإصلاح الأعطال في أسرع وقت

التحديات التي واجهتها شركة فوري بعد عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100%

رغم عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100%، أوضح أشرف صبري أن هناك تحديات لا تزال قائمة في ضبط جودة الأداء وتقديم الخدمات بنفس المستوى السابق، مشيراً إلى أن الشركة اتخذت إجراءات عملية للحد من المشكلات التي تواجهها خلال تقديم خدمات الإنترنت وخدمات الهاتف المحمول، ومع ذلك فإن استعادة الجودة وكفاءة العمل المطلوبة ستأخذ بعض الوقت، حيث يجب تحسين أداء الشبكات وضمان استمراريتها دون انقطاعات، لاسيما وأن المستخدمين يتطلعون إلى خدمات سلسة وموثوقة

• إعادة بناء الشبكة المتضررة بشكل متكامل
• تحسين جودة الإنترنت وخدمات الاتصالات
• توفير الدعم الفني السريع للمشكلات الطارئة
• مراقبة الأداء لضمان الاستقرار التام
• تعزيز آليات التفاعل مع العملاء ومتابعة شكاواهم

عودة الخدمة للعمل بانتظام في جميع المناطق بنسبة 100% تمثل مرحلة إيجابية في مواجهة أزمة الحريق التي أثرت على قطاع الاتصالات، وتُظهِر قدرة شركة فوري ووزارة الاتصالات على تجاوز التحديات والتعافي بسرعة، إذ ترنو الشركة إلى تحسين جودة الخدمات بصورة مستمرة مما يعزز ثقة المستخدمين ويضمن استمرارية العمليات المتعلقة بالمدفوعات الإلكترونية بكل كفاءة وموثوقية.