تعليمات جديدة من البنك المركزي للبنوك بشأن استخدام البطاقات الائتمانية خارج البلاد

أصدر البنك المركزي المصري قرارًا جديدًا يتعلق بإلغاء إجراءات متابعة العملاء بشأن استخدام بطاقاتهم الائتمانية أثناء تواجدهم خارج البلاد. هذا القرار يأتي بعد مراجعة شاملة للسياسات الحالية المتعلقة باستخدام البطاقات الائتمانية في الخارج، التي تم تعديلها عبر كتاب دوري حديث.

تفاصيل الكتاب الدوري حول استخدام بطاقات الائتمان خارج مصر

في الكتاب الدوري الذي صدر بتاريخ 29 أكتوبر 2023، وتم تعديله في 11 فبراير 2024، تم وضع قواعد تنظيمية تهدف إلى إحكام الرقابة على استخدام بطاقات الائتمان خارج مصر. حيث تم تحديد مجموعة من الخطوات والإجراءات التي يجب اتباعها في حال عدم التزام العملاء بتلك القواعد. وتأكّد البنك من أهمية تنظيم هذه العملية من أجل حماية حقوق العملاء وضمان تنفيذ التعاملات المالية بشكل صحيح.

إلغاء متابعة العملاء لتوثيق استخدام البطاقات بالخارج

بناءً على متابعة البنك للمسافرين والتطورات المستمرة، تم إلغاء ما ورد بالنقطة الثانية من الكتاب الدوري، والذي كان يتطلب من العملاء تقديم مستندات لإثبات استخدامهم للبطاقات الائتمانية أثناء تواجدهم بالخارج. حيث كان من المفترض توثيق ذلك عبر أختام المغادرة والوصول لمدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ فتح حدود الاستخدام، أو تقديم وثائق أخرى تثبت استمرار التواجد بالخارج إذا تجاوزت تلك الفترة. يعد إلغاء هذا الشرط خطوة نحو تسهيل استخدام البطاقات لكل المسافرين المصريين دون الحاجة للقلق بشأن الوثائق الإضافية.

الحق في متابعة استخدامات بطاقات الائتمان

على الرغم من إلغاء شرط متابعة توثيق استخدام البطاقة، يحتفظ البنك بحقه في متابعة استخدامات بطاقات العملاء للتأكد من أن المعاملات قد تمت بالفعل أثناء تواجدهم خارج البلاد. في حال عدم التزام العميل بتقديم المستندات المطلوبة، فإن البنك مصدر البطاقة ملتزم باتباع الإجراءات المنصوص عليها في البند الثالث من الكتاب الدوري الصادر في 29 أكتوبر 2023، والالتزام بالتوجيهات الواردة في الكتاب الدوري المؤرخ في 11 فبراير 2024. لذلك، يتعين على العملاء التأكد من إمكانية استخدام بطاقاتهم في المعاملات الخارجية رغم إلغاء متطلبات التوثيق.

• إلغاء متطلبات توثيق استخدام البطاقة في الخارج.
• تنظيم إجراءات متابعة استخدام بطاقات الائتمان.
• التأكيد على حق البنك في متابعة الاستخدامات لضمان الالتزام.

في الختام، تعكس هذه القرارات تطورًا إيجابيًا في السياسات المالية للبنك المركزي المصري، وتؤكد على حرصه الدائم على توفير أفضل الخدمة للعملاء المسافرين، مما يسهل عليهم استخدام بطاقاتهم الائتمانية بشكل أوضح وأكثر مرونة.