تأثير الفلاتر.. تحذير FTC يكشف مخاطر تغيير نزاهة رسائل Gmail الإلكترونية

نظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل يتهم بالتحيز الحزبي؛ إذ أثار أندرو فيرجسون، رئيس لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) المعين من قبل الرئيس ترامب، قلقًا بالغًا تجاه شركة ألفابت المالكة لجوجل، محذرًا من أن نظام تصفية البريد الإلكتروني في خدمة جيميل قد يوجه نتائج غير عادلة بتأثيراته الحزبية المحتملة، مما يؤثر على وصول الرسائل للمستخدمين بشكل متوازن.

اتهامات التحيز الحزبي في نظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل

في رسالة رسمية وجّهها أندرو فيرجسون إلى سوندار بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة ألفابت، استند إلى تقرير نشرته صحيفة “نيويورك بوست” تضمن شكاوى من شركة الاستشارات السياسية Targeted Victory التي ارتبطت سابقًا بالحزب الجمهوري ومنصة “إكس” التابعة لإيلون ماسك؛ تضمنت هذه الشكاوى اتهام جيميل بتصنيف الرسائل التي تحتوي روابط لمنصة التبرعات الجمهورية “WinRed” كرسائل عشوائية أو سبام، بينما لا يتعرض المستخدم لذات المعاملة من قبل الرسائل المرتبطة بمنصة التبرعات الديمقراطية “ActBlue”؛ الأمر الذي يشير إلى تحيّز محتمل في نظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل، يؤثر على توصيل المعلومات السياسية إلى المستخدمين بشكل منصف.

رد جوجل على اتهامات التحيز في نظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل وسبل المعالجة

عقب تلك الاتهامات، أكدت جوجل عبر متحدث رسمي لما نشره موقع Axios أن نظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل يستند إلى إشارات موضوعية متعددة مثل تقييم المستخدمين للرسائل كرسائل عشوائية، ورصد حجم المرسلين الإعلانيين، مشددة على عدم وجود تمييز سياسي في تطبيق معايير الفلترة؛ وجاء في التصريحات أن هذه المعايير تطبق بعدالة على كافة المرسلين بغض النظر عن خلفياتهم الحزبية، مع التأكيد على أن الشركة ستراجع الرسائل المذكورة وستسعى لمعالجة منطقية وبناءة للأمر. ويُبرز هذا الرد محاولات جوجل لتبرئة نظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل من الاتهامات بالتوجه الحزبي والعمل على تحسين تجربة المستخدم.

التداعيات القانونية والسياسية لنظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل في الولايات المتحدة

يعبّر التيار المحافظ داخل الولايات المتحدة بشكل دائم عن مخاوفه من الرقابة أو المعاملة غير النزيهة من قبل منصات رقمية عدة تشمل خدمة جيميل، ويعود ذلك إلى رفض لجنة الانتخابات الفيدرالية في عام 2023 شكوى مشابهة رفعها الجمهوريون ضد جوجل بشأن مرشحات البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى رفض محكمة فيدرالية دعوى قضائية لجمهوريين في نفس السياق، ولكنه مع ذلك يظهر سعي الجمهوريين لإحياء القضية من جديد أمام الجهات المختصة. كما أن هناك سياقًا قانونيًا متشابكًا يوضحه توقيف قاضٍ فيدرالي مؤخرًا تحقيق لجنة التجارة الفيدرالية مع منظمة ذات توجّه يساري تحمل اسم Media Matters، وذلك فيما يتعلق بدراساتها عن المحتوى المعادي للسامية على منصة “إكس”، وقد وصف القاضي هذا التحقيق بأنه “عمل انتقامي”، مما يصعب المشهد القانوني والسياسي المتصل بنظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل.

• تحذير رئيس لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية من احتمالية التحيز الحزبي.
• شكاوى حول تصنيف روابط التبرعات للجمهوريين كرسائل عشوائية مقارنة بالديمقراطيين.
• رد شركة جوجل بتأكيد العدالة في تطبيق معايير نظام تصفية البريد الإلكتروني في جيميل.
• محاولات الجمهوريين لإعادة فتح قضايا تتعلق بالتحيز في مرشحات البريد.
• قرار قضائي بإيقاف تحقيق لجنة التجارة مع منظمة يسارية بسبب اتهامات عمل انتقامي.