الصندوق الاجتماعي للإسكان ودعم التمويل العقاري يتصدر جهود المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين” الموجهة لمحدودي ومتوسطي الدخل، حيث قام المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بزيارة المقر الرئيسي للصندوق لمتابعة آخر التطورات والمشروعات المنفذة ضمن المبادرة؛ من أجل توفير سكن ملائم للمواطنين بأعلى جودة. شملت الزيارة الاطلاع على الإنجازات والإجراءات الحديثة التي يتم تطبيقها إلكترونيًا لضمان الشفافية وسلاسة الحصول على الوحدات السكنية.
تحديثات الصندوق الاجتماعي للإسكان وتطوير منظومة العمل
خلال زيارة وزير الإسكان إلى الصندوق الاجتماعي للإسكان ودعم التمويل العقاري، استعرضت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، أبرز الخطوات المتخذة لتطوير عملية تقديم الخدمات؛ خاصة فيما يتعلق بالملف الإلكتروني للمواطنين المتقدمين للحصول على وحدات سكنية ضمن المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين” لمحدودي ومتوسطي الدخل. وأكدت مي أن جميع الإجراءات باتت تتم بشكل إلكتروني كامل، ما يحد من التعامل المباشر بين الموظف والمواطن ويعزز الشفافية ويقلل فرص الأخطاء والفساد. كما حصل الصندوق على ثلاث شهادات أيزو عالية المستوى في مجالات الجودة، والبيئة، والسلامة والصحة المهنية، مما يعكس التزامه بمعايير دولية لتحسين بيئة العمل والخدمات المقدمة.
إطلاق وحدة ومنصة إلكترونية للسكن البديل ضمن خطة الصندوق الاجتماعي للإسكان
تابع الوزير شريف الشربيني خطط الصندوق الاجتماعي للإسكان لتطوير خدماته، متضمنة إنشاء وحدة متخصصة باسم “الإيجار والسكن البديل”، تستقبل طلبات المستأجرين أو من تتجاوز عقود إيجارهم أحكام القانون رقم 164 لسنة 2025. تأتي هذه الخطوة في إطار دعم قاطني الوحدات القديمة بنظام الإيجار، وتفعيل حقوقهم في الحصول على بدائل سكنية مناسبة. بالإضافة إلى ذلك، يُعَدُّ إطلاق منصة إلكترونية لتلقي طلبات السكن البديل أحد أهم المشاريع التي يستعد الصندوق لتفعيلها اعتبارًا من أكتوبر المقبل ولمدة ثلاثة أشهر، لتسهيل تفاعل المواطنين مع خدمات الإسكان والاستفادة من المبادرة الرئاسية.
منظومة الشكاوى وضبط مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي في الصندوق الاجتماعي للإسكان
في إطار حرص الصندوق الاجتماعي للإسكان على تحسين الخدمات ومتابعة الشكاوى، استمع الوزير إلى عرض مفصل حول منظومة الشكاوى والاستفسارات التي استقبلت أكثر من 241 ألف شكوى و160 ألف استفسار منذ انطلاقها، وتم الرد على 99% منها حتى الآن، ما يؤكد جدية العمل والمتابعة المستمرة. كما تفقد الوزير منظومة ضبط مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي، والتي تعتمد على خدمة إلكترونية مميكنة لإجراءات التصالح في المخالفات، حيث تم تحرير 10,775 محضرًا مستوفيًا للشروط، والحصول على 3,045 حكمًا بالإدانة مع استمرار الإجراءات القانونية لباقي القضايا، مما يدل على الالتزام بالشفافية وحفظ حقوق المواطنين.
- زيارة وزير الإسكان المقر الرئيسي للصندوق الاجتماعي للإسكان ومتابعة الإنجازات
- تطوير الإجراءات الإلكترونية لتسهيل تعامل المواطنين ضمن مبادرة “سكن لكل المصريين”
- إطلاق وحدة ومنصة إلكترونية للسكن البديل لتلبية طلبات المستأجرين
- منظومة الشكاوى والاستفسارات التي تصل إلى أكثر من 241 ألف شكوى واستفسار
- إجراءات التصالح الإلكتروني في مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي
| العنصر | النتيجة حتى الآن |
|---|---|
| عدد الشكاوى المستقبلة | 241,000 شكوى |
| عدد الاستفسارات | 160,000 استفسار |
| عدد المحاضر المحررة | 10,775 محضرًا |
| عدد أحكام الإدانة | 3,045 حكمًا |
شدد المهندس شريف الشربيني خلال اجتماعه مع قيادات الصندوق الاجتماعي للإسكان على أهمية تسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بحصول المواطنين على وحدات سكنية مناسبة في إطار المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين” لمحدودي ومتوسطي الدخل، مؤكداً على أن توفير السكن الملائم يمثل أولوية وطنية قصوى للدولة في الجمهورية الجديدة، مما يعكس حرص الحكومة على تحسين جودة الحياة للمواطنين وتحقيق العدالة الاجتماعية في قطاع الإسكان.
