مشروع سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل هو إحدى المبادرات الأساسية التي تهدف إلى توفير وحدات سكنية تلبي احتياجات الفئات الأكثر حاجة، حيث تتابع وزارة الإسكان تنفيذ المشروع بدقة لضمان توفير سكن ملائم بمواصفات عالية تناسب الطبقات المستهدفة، مع الحرص على الجودة والكفاءة في التنفيذ.
تعزيز جودة خدمات مشروع سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل ومتابعة التنفيذ
أكد وزير الإسكان المهندس شريف الشربيني أن جهود صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري في مشروع سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل متواصلة وبنجاح، مع السعي الدائم لتطوير وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وهو ما أكدته مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي للصندوق، عند الإشارة إلى اعتماد أنظمة إلكترونية شفافة لاستقبال طلبات المواطنين؛ هذا الابتكار يقلل من الاحتكاك المباشر بين المتقدمين وموظفي الصندوق، ويساهم بفعالية في تسريع الإجراءات بكفاءة عالية. وقد حصل الصندوق على ثلاث شهادات أيزو في مجال السلامة والجودة والبيئة، مما يعكس التزامًا صارمًا بمعايير الجودة في إنتاج وحدات سكن مستدامة تلبي الواقع المعيشي لمحدودي ومتوسطي الدخل.
تفعيل منصة إلكترونية مبتكرة لطلبات السكن البديل ضمن مشروع سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل
في إطار تطوير آليات توفير السكن البديل للمستأجرين، أُعلن عن تفعيل وحدة “الإيجار والسكن البديل” التي تُعنى بمتابعة طلبات تجديد عقود الإيجار وفق القانون رقم 164 لسنة 2025، حيث من المتوقع إطلاق منصة إلكترونية جديدة في أكتوبر القادم، تستقبل طلبات السكن البديل لوحدات الإيجار القديمة لمدة ثلاثة أشهر؛ تهدف هذه المنصة إلى تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة مستخدمي الخدمة، كما صُممت بحيث تعزز الشفافية وتمكن المواطنين من متابعة حالة طلباتهم داخل مبادرة سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل بكل سهولة وفعالية.
المنظومة الإلكترونية للشكاوى ومكافحة مخالفات الإسكان الاجتماعي في مشروع سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل
تُولي وزارة الإسكان أهمية كبرى لرصد المشكلات والاستفسارات المتعلقة بمشروع سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل، إذ تم استقبال أكثر من 241 ألف شكوى و160 ألف استفسار، مع نسبة استجابة وصلت إلى 99%، مما يعكس جدية الصندوق في الاستماع إلى مطالب المواطنين والعمل على حلها بفاعلية. وفي سياق مكافحة مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي، تم تفعيل نظام إلكتروني يُسرّع إجراءات التصالح؛ حيث تم تحرير ما يزيد على 10 آلاف محضر قانوني وإصدار أكثر من 3 آلاف حكم إدانة، مع استمرارية هذه الإجراءات لضمان الالتزام بالقوانين وحماية حقوق المستفيدين.
| الإجراء | العدد |
|---|---|
| عدد الشكاوى المستلمة | 241,000+ |
| عدد الاستفسارات المستلمة | 160,000+ |
| نسبة الرد على الشكاوى والاستفسارات | 99% |
| عدد المحاضر المحررة في مخالفات الإسكان | 10,775 |
| عدد الأحكام بالإدانة | 3,045 |
- تفعيل أنظمة إلكترونية شفافة لتلقي طلبات السكن
- إطلاق منصة إلكترونية للسكن البديل للمستأجرين
- نظام رصد الشكاوى والاستفسارات بكفاءة عالية
- مكافحة مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا
تعكس هذه الخطوات الجادة والفعالة التزام الحكومة بتطوير مشروع سكن لكل المصريين لمحدودي ومتوسطي الدخل، من خلال تحسين الخدمات الرقمية وزيادة كفاءة تنفيذ السياسات، بما يسهم في تعزيز جودة الحياة والاستقرار للأسر داخل المجتمع المصري بشكل عام.
