الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يغلق هواتف نهائيًا بسبب المكالمات الترويجية المزعجة، حيث أعلن الجهاز عن اتخاذ إجراءات صارمة تستهدف حماية المستخدمين من الإزعاج المتزايد الناتج عن المكالمات الإعلانية، وذلك من خلال إغلاق الهواتف المحمولة التي تُستخدم لهذه الأغراض بشكل نهائي، مما يعكس جدية التعامل مع هذه الظاهرة.
تفاصيل قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإغلاق الهواتف بسبب المكالمات الترويجية المزعجة
أكد المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن هناك أكثر من مليون رقم محمول يعمل كخدمات عملاء، وتظهر هذه الأرقام على هواتف المواطنين باسم الشخص أو الجهة المالكة، مما ساعد على انتشار المكالمات الترويجية المزعجة بشكل ملفت؛ كما أشار إلى أن بعض المخالفين كانوا يتبعون حيلة استبدال الخطوط المغلقة بخطوط جديدة لاستمرار نشاطهم المخالف. هذا الأمر دفع الجهاز لاتخاذ قرار أكثر صرامة بإغلاق الهواتف المحمولة نفسها التي تحمل الخطوط المستخدمة في المكالمات المزعجة، وليس فقط إغلاق الخطوط، الأمر الذي كان له أثر مباشر في تقليل هذه الظاهرة.
مواجهة المكالمات الترويجية المزعجة بالأدوات الفنية المتطورة وتنفيذ تعليمات وزارية صارمة
استند القرار على مراقبة دقيقة أجرتها فرق الجهاز اعتمادًا على أدوات فنية متقدمة ترصد أعداد المكالمات اليومية وتتبع الشكاوى المقدمة من المواطنين بانتظام، ما ساعد في تقليل المكالمات الترويجية غير المرغوب فيها بشكل ملحوظ؛ كما أن توجيهات الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات، كانت محورًا أساسيًا في فرض هذه التدابير، حيث شدد على ضرورة القضاء على هذه المكالمات لحماية المواطنين، وقد قدّم الجهاز عدة قنوات لتلقي الشكاوى تشمل الخط الساخن 155 وأرقام واتساب مخصصة لذلك.
دور المواطنين في دعم قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وإسهاماتهم في الحد من المكالمات الترويجية المزعجة
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن تعاون المواطنين يلعب دورًا حيويًا في نجاح خطة الحد من المكالمات الترويجية المزعجة، حيث يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن الأرقام غير المسجلة أو المزعجة عبر إرسال صور “سكرين شوت” من خلال وسائل التواصل المتاحة، ويتم اتخاذ إجراءات فورية ضد المخالفين. هذه الخطوة تعكس تحولًا نوعيًا في التعامل مع المكالمات الإعلانية، إذ لم يعد الحل مقتصرًا على إغلاق الخطوط فقط، بل وصل إلى إغلاق الهواتف المحمولة المستخدمة، مما يبرز جدية الدولة في حماية خصوصية المستخدمين وتحسين انضباط سوق الاتصالات في مصر.
- على المواطنين الإبلاغ عن المكالمات الترويجية المزعجة عبر الرقم 155 لتسهيل اتخاذ الإجراءات المناسبة
- يُنصح بعدم الرد على الأرقام المجهولة لتجنب المضايقات والإزعاج
- تحديث بيانات الخطوط بشكل منتظم يقي المستخدم من استغلال رقمه في أنشطة مخالفة
- التعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يسرّع من القضاء على ظاهرة المكالمات الترويجية المزعجة
| نوع الإجراء | التأثير |
|---|---|
| إغلاق الخطوط فقط | تكرار استخدام خطوط بديلة لنفس النشاط المخالف |
| إغلاق الهواتف المحمولة المستخدمه في المكالمات | تقليل كبير في نسبة المكالمات الترويجية المزعجة |
يجسد قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإغلاق الهواتف نهائيًا بسبب المكالمات الترويجية المزعجة خطوة حاسمة في حماية خصوصية المستخدمين وتأمين بيئة اتصالات أنظف، ويُظهر جدية واضحة في مكافحة الممارسات التي تسبب إزعاج المواطنين، وقد عاد ذلك باتجاه إيجابي ساعد في تعزيز الانضباط داخل سوق الاتصالات في مصر بشكل عام.
