فترة إضافية.. فرصة التسجيل في المرحلة الثانية من مبادرة “سكن لكل المصريين 7” للمتوسط والمنخفض الدخل تزيد.

سُجلت مد فترة الحجز وشراء كراسة الشروط وسداد مقدم جدية الحجز ضمن الطرح الثاني للمبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 7” لتشمل حتى يوم الأحد 28 سبتمبر 2025، وذلك لخدمة المواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، بما يوفر مهلة إضافية لاستكمال الإجراءات اللازمة للحجز الرسمي. يأتي هذا التمديد استجابة لرغبات المتقدمين، حيث يتطلب استيفاء المستندات وسداد مقدم جدية الحجز لاستكمال التقديم بشكل صحيح.

كيفية إتمام التسجيل وسداد مقدم جدية الحجز ضمن مبادرة سكن لكل المصريين 7

أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن تمديد فترة الحجز وشراء كراسة الشروط وسداد مقدم جدية الحجز والمصروفات الإدارية ضمن الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 7” حتى 28 سبتمبر 2025، مما يسمح للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل بمزيد من الوقت لاستكمال الإجراءات. جاء هذا القرار بعد الطلبات العديدة التي استقبلها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وحرصًا على تلبية مطالب المواطنين الراغبين في الحصول على وحدات سكنية.

أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن هناك إقبالًا كبيرًا من قبل المواطنين على التسجيل، حيث تجاوز عدد الذين سجلوا مستنداتهم عبر الموقع الإلكتروني 238 ألف مواطن، في حين بلغ عدد من سددوا مقدمات جدية الحجز عبر مكاتب البريد المميكن أكثر من 148 ألف مواطن، مشيرة إلى أن الاستكمال الكامل لكل الإجراءات الواردة في كراسة الشروط شرط أساسي لضمان مراجعة الطلب واستمراره ضمن الإعلان.

الفيديوهات التوضيحية وخدمة الدعم الفني لحل مشكلات التسجيل وسداد مقدم جدية الحجز

يهدف صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى تسهيل عملية التسجيل وسداد مقدم جدية الحجز عبر توفير فيديوهات تفصيلية تشرح خطوات التقديم بدقة؛ حيث تُنشر هذه الفيديوهات لتغطية مختلف مراحل الحجز ضمن مبادرة سكن لكل المصريين 7 على منصة مصر الرقمية. ويمكن للمواطنين متابعة الفيديو الخاص بالمرحلة الثانية من الحجز أو المرحلة الأولى عبر الروابط الإلكترونية المتاحة على منصة مصر الرقمية، بهدف تقديم الدعم للمتقدمين لتجاوز أي صعوبات قد تواجههم من دون الحاجة إلى مساعدة مباشرة.

وفي حالة مواجهة أي مشاكل في التسجيل أو الدفع أو تحميل كراسات الشروط، أو وجود أخطاء بالنظام أو في البنية التحتية المعلوماتية، يُمكن الاتصال بخدمة عملاء منصة مصر الرقمية على رقم 15999، حيث تتوفر خدمة الرد على مدار 24 ساعة لضمان حل جميع الاستفسارات الفنية المتعلقة بسداد مقدم جدية الحجز وإجراءات الحجز كافة.

كيفية التعامل مع رفض الطلبات وطرق تقديم الشكاوى ضمن مبادرة سكن لكل المصريين 7

توفر المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 7” آليات دعم خاصة بالمواطنين في حال رفض طلباتهم، والتي قد تكون بسبب عدم توافق الدخل مع الحد المقرر، أو عدم استيفاء شرط السن الخاص بالمشروع، أو تكرار التقديم من نفس الشريك، أو حالات سبق لها الاستفادة، أو وجود طلبات معلقة بدون استرداد. وفي هذه الحالات، يمكن للمواطنين التواصل على أرقام الدعم التالية: 5777، 5999، 1188، أو 090071117 من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 عصرًا.

كذلك، يمكن للمتقدمين ضمن الطرح الثاني إرسال شكاواهم عبر الرابط الإلكتروني الخاص https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/portaltickets، مع العلم أن هذا الرابط مخصص حصريًا لمن تقدموا ضمن الإعلان الثاني فقط، ولا يتم الرد على المتقدمين من الإعلانات الأخرى عبر هذا الرابط. بالإضافة إلى ذلك، توفر صفحة الصندوق الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي معلومات وتحديثات مستمرة، ويمكن متابعة الصندوق عبر الروابط التالية:

• فيسبوك: http://www.facebook.com/shmffeg
• يوتيوب: https://www.youtube.com/shmffeg
• X (تويتر سابقًا): www.x.com/shmffeg
• انستجرام: www.instagram.com/shmffeg
• الموقع الرسمي: www.shmff.gov.eg

كما يمكن التواصل مباشرة مع مراكز خدمة العملاء للصندوق عبر أرقام متعددة منها 5999، 5777، 1188 من أي هاتف محمول، ورقم 090071117 من الخط الأرضي، أو بالتوجه لأي مركز خدمة عملاء معتمد، لضمان خدمة متكاملة وسريعة لحل جميع مشاكل التسجيل وسداد مقدم جدية الحجز ضمن المبادرة.