شكاوى التسجيل.. رابط مباشر للحصول على كراسة شروط وجدية الحجز في «سكن لكل المصريين 7»

سكن لكل المصريين 7: رابط تقديم الشكاوى وكيفية التواصل مع الدعم الفني

تُعد المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 7” واحدة من أهم المشاريع التي تستهدف فئة المواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وقد أعلنت مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، عن توفير رابط مباشر لتقديم الشكاوى المتعلقة بمشكلات التسجيل، شراء كراسات الشروط، وسداد مقدم جدية الحجز ضمن الطرح الثاني للمبادرة، ما يسهل على المتقدمين التعامل مع العقبات بسرعة وفعالية.

رابط سكن لكل المصريين 7 لتقديم الشكاوى وحل مشكلات التسجيل

يمكن للمواطنين المتقدمين ضمن الطرح الثاني لمبادرة “سكن لكل المصريين 7” إرسال الشكاوى الخاصة بهم عبر الرابط الإلكتروني ‏https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/portaltickets، والذي خصص لتلقي المشكلات المرتبطة بالتسجيل في المشروع، شراء كراسات الشروط، وسداد مقدم جدية الحجز؛ حيث يتم التعامل مع الطلبات المقدمة من خلال هذا الرابط حصريًا للمتقدمين ضمن الإعلان الثاني. من الجدير بالذكر أن الرسائل المرسلة من المتقدمين لإعلانات أخرى لن تحظى بالرد نظراً لتخصيص هذا الرابط فقط للطرح الثاني.

الدعم الفني لمبادرة سكن لكل المصريين 7: خطوات التواصل وأرقام الخدمة

في حال وجود أية استفسارات أو مشكلات فنية في خطوات التسجيل والدفع، مثل إنشاء حساب على منصة مصر الرقمية، تسجيل الدخول، معالجة الطلبات المعلقة، تحميل كراسات الشروط، إرفاق الملفات، أو مواجهة أي صعوبات تقنية في البنية المعلوماتية، يمكن للمواطنين التواصل مع خدمة عملاء منصة مصر الرقمية عبر الرقم 15999، حيث تتوفر خدمة الدعم الفني على مدار 24 ساعة. كما أُوضح أنه عند رفض الطلب نتيجة لأسباب محددة مثل عدم توافق إجمالي الدخل مع متطلبات المشروع، عدم مطابقة السن لشروط المبادرة، أو أن المواطن شريك في طلب آخر سابق، أو أسباب مثل سبق الاستفادة، القوائم المحظورة، أو وجود طلب سابق لم يتم استرداده، يجب الاتصال على الأرقام التالية:

• 5777
• 5999
• 1188
• 090071117

ويتم الرد على هذه المكالمات من الأحد إلى الخميس، خلال ساعات العمل الرسمية من التاسعة صباحًا وحتى الخامسة عصرًا، لضمان تقديم الدعم اللازم وحل كافة المشكلات المتعلقة بالطلبات.

تمديد فترة الحجز وسداد مقدم جدية الحجز في سكن لكل المصريين 7

أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن تمديد فترة الحجز، شراء كراسة الشروط، وسداد مقدم جدية الحجز بالإضافة إلى المصروفات الإدارية، ضمن الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 7” لفئة المواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، حتى يوم الأحد 28 سبتمبر 2025. ويتيح هذا التمديد فرصة أكبر للمتقدمين لاستكمال بياناتهم وإجراءات الحجز بسهولة ودون استعجال، بما يضمن استفادتهم من المبادرة في الوقت المحدد.

تُعتبر هذه الخطوات والتسهيلات ضمن مبادرة “سكن لكل المصريين 7” بمثابة دعامة قوية لدعم المواطنين أصحاب الدخول المحدودة والمتوسطة، مع توفير آليات واضحة ومباشرة لتجاوز المشكلات وتقديم الدعم الفني اللازم خلال مراحل التسجيل والسداد، مما يعزز من فرص النجاح في الحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة.