أرقام الدعم.. تعرف على طرق التواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي 2025 لحل مشكلات سكن لكل المصريين

أرقام الدعم الفني لصندوق الإسكان الاجتماعي هي القناة الرسمية التي خصصها الصندوق لتسهيل التواصل المباشر مع المواطنين، وخصوصًا لمن تم رفض طلباتهم في المرحلة الثانية من المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 7» الموجهة لمحدودي ومتوسطي الدخل، وذلك لتوضيح أسباب الرفض وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات.

أرقام الدعم الفني لصندوق الإسكان الاجتماعي وأهم أسباب رفض الطلبات

أكد صندوق الإسكان الاجتماعي أن رفض بعض الطلبات لا يعني استبعاد المواطنين، بل يرجع إلى تطبيق ضوابط محددة تهدف إلى ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين فقط، وتهدف إلى حماية الهدف من المبادرة الموجهة لمحدودي ومتوسطي الدخل. من بين هذه الأسباب:

• عدم انسجام إجمالي الدخل مع الحدود المحددة لفئات محدودي ومتوسطي الدخل.
• عدم تلبية السن المطلوبة للمتقدم، حيث تُشترط فئات عمرية معينة للاستفادة.
• وجود شراكة في طلب سابق مُقدم باسم المتقدم نفسه، مما يُعد مخالفة لشروط التقديم.
• السابق في الاستفادة من دعم سكني أو امتلاك وحدة سكنية في مشروعات حكومية سابقة.
• ظهور اسم المتقدم في قوائم لم يتم فيها استرداد مقدم الحجز الخاص بالوحدات.

تلك المعايير التي يوضحها صندوق الإسكان الاجتماعي تؤكد حرص المبادرة على تحقيق العدالة الاجتماعية ومنع التكرار أو التحايل، لتوجيه الدعم إلى الأسر التي تسعى إلى سكن ملائم وآمن ضمن الفئات المستهدفة.

أرقام الدعم الفني لصندوق الإسكان الاجتماعي للدعم المباشر والمتابعة

في إطار دعم الشفافية وتيسير عملية التواصل، أعلن الصندوق عن تخصيص أرقام للدعم الفني يمكن من خلالها للمواطنين الاستفسار أو متابعة حالة طلباتهم خلال أيام العمل الرسمية (من الأحد إلى الخميس) من التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً، وهذه الأرقام هي:

يُشدّد الصندوق على أن هذه الأرقام هي الوحيدة الرسمية للتواصل المباشر، مع تحذير واضح من التعامل مع أي وسطاء أو جهات غير رسمية تستغل المواطنين وقد تعرضهم للخداع أو طلب مبالغ مالية مقابل وعود غير مؤكدة.

أهمية أرقام الدعم الفني لصندوق الإسكان الاجتماعي في تعزيز الشفافية وتسهيل التواصل

تخصيص أرقام الدعم الفني لصندوق الإسكان الاجتماعي يمثل خطوة استراتيجية في تعزيز العلاقة بين المواطنين والجهة الحكومية، حيث يتيح للمستفيدين الحصول على معلومات دقيقة بشكل سريع تُمكنهم من تفهم أسباب الرفض أو متابعة طلباتهم دون تعقيدات، ما يحدّ من حالات التضليل أو عدم الارتياح.

هذا التوجه يدعم بناء منظومة إسكانية عادلة، ويؤكد على أن المواطن هو شريك أساسي في جهود التنمية، كما يعزز من مبدأ تكافؤ الفرص عبر توفير قنوات اتصال رسمية واضحة وموثوقة. من جهة أخرى، يحرص الصندوق على تحذير المواطنين الذين يعانون من مشاكل في الطرح الأخير بضرورة استخدام أرقام الدعم الفني الرسمية فقط لتلقي الإجابات الشافية، سواء كانت متعلقة بضوابط الدخل، السن، أو غيرها من الشروط.

توفير هذه القنوات يضمن للمواطنين قدرة حقيقية على متابعة طلباتهم والوقوف على أي ملاحظات أو معوقات تواجههم، بما يحفظ حقوقهم ويعطيهم فرصة واضحة للتعامل مع الإجراءات بحيادية وشفافية تامة.