نقل خدمات أبوظبي للتقاعد من بني ياس إلى مدينة محمد بن زايد.. تعرف على موقع الخدمة الجديد

مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي ينتقل من بني ياس إلى مركز التواجد بلدية محمد بن زايد اعتبارًا من 28 يوليو 2025، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المتعاملين وتطوير جودة الخدمات المقدمة، حيث يسعى صندوق أبوظبي للتقاعد بالتعاون مع دائرة البلديات والنقل إلى تعزيز قنوات تقديم الخدمات وضمان سهولة الوصول إليها بما يواكب تطلعات المتعاملين، ويعكس تطور تجربة المتعاملين المستمرة.

تفاصيل انتقال مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي وأثره على تطوير الخدمات

أعلن صندوق أبوظبي للتقاعد، بالتنسيق مع دائرة البلديات والنقل ممثلة ببلدية مدينة أبوظبي، عن انتقال مكتب إسعاد المتعاملين من مركز التواجد البلدي في بني ياس إلى مركز التواجد البلدي في مدينة محمد بن زايد، وذلك اعتبارًا من يوم الاثنين 28 يوليو 2025، ليأتي هذا الانتقال ضمن خطة الصندوق لتطوير قنوات تقديم الخدمات وتسهيل وصول المتعاملين إليها بمرونة وكفاءة أعلى، وهو ما يعكس سعي الصندوق المتواصل للاهتمام بتجربة المتعاملين والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية المقدمة لهم، كما يتيح الموقع الجديد فرصة أفضل لاستقبال المتعاملين.

ويعد انتقال مكتب إسعاد المتعاملين خطوة محورية في تعزيز تجربة المتعاملين من خلال توفير بيئة أكثر ملاءمة وتجاوبًا مع احتياجاتهم، إذ يقدم المكتب خدماته بشكل يومي من الساعة 7:30 صباحًا وحتى 3:00 مساءً من الإثنين إلى الخميس، ومن الساعة 7:30 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا أيام الجمعة، مما يوفر مرونة أكبر ويسهل الوصول إلى الخدمات بشكل منظم وسلس.

أهمية الخدمات الرقمية لتعزيز تجربة متعاملين مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي

أبرز صندوق أبوظبي للتقاعد أهمية الخدمات الرقمية في تعزيز تجربة متعاملين مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي، مؤكدًا على توفر كافة الخدمات عبر منصة “تم” الحكومية الموحدة، التي تتيح إنجاز المعاملات بسهولة وسرعة ومن دون الحاجة للانتقال إلى المراكز الفعلية، ما يجعل الخدمات متاحة بأقل جهد والتزام بالوقت، وهو ما يعكس أيضاً مواكبة الصندوق للتحول الرقمي والتقنيات الحديثة في تقديم الخدمات الحكومية.

نداء الصندوق يركز على أهمية استفادة المتعاملين من الخدمات الرقمية لمتابعة معاملاتهم بسرعة وكفاءة، مما يسهم في تقليل الازدحام في المراكز وتقليل وقت الانتظار ويرفع من مستوى رضا المتعاملين في آن واحد، وهو ما يضفي مزيدًا من المرونة والكفاءة على تجربة متعاملين مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي بشكل عام.

دور التعاون الحكومي في نجاح انتقال مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي

يلقي صندوق أبوظبي للتقاعد الضوء على التعاون المثمر بينه وبين دائرة البلديات والنقل وبلدية مدينة أبوظبي، ومراكز التواجد البلدي في بني ياس ومدينة محمد بن زايد، الذي كان له الدور الأساسي في نجاح عملية انتقال مكتب إسعاد المتعاملين، حيث ساهم هذا التعاون في تنظيم وترتيب كافة الإجراءات اللازمة لضمان استمرار تقديم الخدمات بجودة عالية وسلاسة، بما يعكس روح التكامل والتنسيق بين الأجهزة الحكومية في خدمة المجتمع.

ويُبرز هذا الانتقال أهمية العمل الموحد والتناغم بين الجهات الحكومية لتوفير بيئة خدمية متكاملة ومتطورة تسهم في تحسين تجربة متعاملين مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي وتلبية تطلعاتهم على الوجه الأكمل، وهو ما يؤكد على التزام الحكومة باستدامة وتحسين مستوى الخدمات العامة بما يعود بالنفع على المجتمع بشكل عام.

• انتقال المكتب إلى مركز التواجد البلدي في مدينة محمد بن زايد اعتبارًا من 28 يوليو 2025
• توفير خدمات استقبال المتعاملين يومياً وفق مواعيد محددة
• تقديم الخدمات الرقمية عبر منصة “تم” الحكومية الموحدة لإنجاز المعاملات بسهولة
• دعم التعاون بين الجهات الحكومية لضمان استمرارية وجودة الخدمات

يمثل انتقال مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي إلى مركز التواجد بلدية محمد بن زايد خطوة نوعية في سبيل تحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمتعاملين، ويظل الصندوق ملتزمًا بالابتكار والتطوير الذي يواكب متطلبات العصر ويضمن تقديم خدمات متميزة، مع استثمار الفرص الرقمية لتعزيز تجربة متعاملين مكتب إسعاد المتعاملين في أبوظبي وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والمرونة.