بنك مصر يعلن فرص عمل جديدة للشباب حديثي التخرج بمحافظة القاهرة، حيث تأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية البنك لدعم سوق العمل الوطني وتوفير فرص وظيفية متميزة في القطاع المصرفي أمام الكوادر الشابة الطموحة؛ للعمل بمسمى Inbound Contact Center Agent – Outsourced.
تفاصيل فرص عمل بنك مصر للشباب حديثي التخرج في القاهرة
يعلن بنك مصر عن حاجته لشغل وظيفة Inbound Contact Center Agent – Outsourced، والتي تتمثل مهامها الأساسية في استقبال المكالمات الواردة من عملاء البنك والتعامل معها وفقًا لأعلى معايير الخدمة المعتمدة؛ مع الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية وخاصة زمن الاستجابة لضمان تعزيز رضا العملاء؛ بالإضافة إلى معالجة الشكاوى بفاعلية وحل المشكلات التي تواجه العملاء، وتسجيل كافة التفاصيل وتحليلها وتصعيدها عند الحاجة بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة.
الشروط والمؤهلات المطلوبة للتقدم لوظيفة بنك مصر للشباب حديثي التخرج بمحافظة القاهرة
يشترط بنك مصر في المتقدمين توفر درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، إلى جانب إجادة استخدام برامج Microsoft Office بمهارة عالية، والإتقان التام للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، إلى جانب شرط الإقامة الدائمة في محافظة القاهرة. كما تتطلب الوظيفة تميزًا في الأداء والقدرة على العمل ضمن فريق، والمرونة في التعامل مع المواقف المختلفة، مع امتلاك مهارات تواصل قوية وقدرة متميزة في تقديم خدمة العملاء، فضلاً عن الكفاءة في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
خطوات التقديم ومزايا فرص عمل بنك مصر للشباب حديثي التخرج بمحافظة القاهرة
للمهتمين بالتقديم على وظيفة Inbound Contact Center Agent – Outsourced، يمكنهم زيارة الصفحة الرسمية لبنك مصر على منصة LinkedIn والتسجيل مباشرة عبر الرابط المتاح لضمان إتمام عملية التقديم بشكل رسمي ومنظم. يوفر بنك مصر لموظفيه بيئة عمل تنافسية تتميز برواتب مجزية تتناسب مع مستوى الكفاءة والخبرة، إضافةً إلى تأمين صحي وتقاعدي شامل يضمن الاستقرار المالي والاجتماعي؛ كما يلتزم البنك بتقديم برامج تدريبية وتطوير مهني مستمر تهدف إلى رفع القدرات التقنية والقيادية للعاملين، بما يسهم في بناء جيل جديد من الكوادر المؤهلة لدعم وتطوير القطاع المصرفي الوطني.
| المسمى الوظيفي | Inbound Contact Center Agent – Outsourced |
|---|---|
| الموقع | محافظة القاهرة فقط |
| الشروط الأساسية | بكالوريوس، إجادة Office والإنجليزية، مهارات التواصل، والإقامة بالقاهرة |
| المزايا | رواتب مناسبة، تأمين صحي وتقاعدي، برامج تطوير مهني |
- شغل وظيفة Inbound Contact Center Agent – Outsourced مطلوبة لدى بنك مصر للشباب حديثي التخرج.
- الالتزام بمؤشرات الأداء والتعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة لضمان رضاهم التام.
- الشروط تتطلب مؤهل بكالوريوس، إتقان اللغة الإنجليزية، والإقامة في القاهرة.
- بنك مصر يوفر بيئة عمل تقدم مزايا تنافسية مع برامج تدريب متطورة منتظمة.
- التقديم يتم عبر الصفحة الرسمية لبنك مصر على LinkedIn.
يركز بنك مصر على استقطاب الكفاءات الشابة من حديثي التخرج، بما يدعم رؤيته في تحفيز التنمية الاقتصادية من خلال توفير فرص عمل نوعية، ويؤكد أهمية بناء كوادر مصرفية مؤهلة تواكب التطورات المتسارعة في القطاع المالي، وبالتالي تعزيز مكانته كأحد أبرز البنوك الوطنية التي تسهم في تطوير الخدمات المالية على مستوى مصر.
