500 مكتب.. حلول سكان الإيجار القديم عند تعذر التقديم إلكترونيًا

شقق الإسكان الاجتماعي 2025: آخر موعد للتقديم وطرق سداد مقدم جدية الحجز

مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، كشفت عن تخصيص 500 مكتب بريد مميكن على مستوى الجمهورية لاستقبال المواطنين الذين يخضعون لقانون إيجار الأماكن، بهدف إعادة تنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر، وكذلك تسهيل استيفاء نماذج التقديم لشقق الإسكان الاجتماعي، مع الإعلان قريبًا عن بدء الخدمة ومواعيد عملها وأماكن تواجدها. يأتي ذلك لتيسير حصول سكان الإيجار القديم على فرص الحجز بالشقق الاجتماعية في حال تعذر التقديم الإلكتروني.

كيفية التقديم لسداد مقدم جدية الحجز لشقق الإسكان الاجتماعي 2025

أفادت مي عبد الحميد أن أكثر من 155 ألف مواطن دفعوا مقدمات جدية الحجز عبر مكاتب البريد المميكن المنتشرة بمختلف المحافظات، في حين أن هناك أكثر من 10 آلاف مواطن قاموا فقط بالتسجيل إلكترونيًا دون إتمام عملية السداد حتى الآن، مما يعني عدم ثبوت تقدمهم رسميًا. لهذا، وجّهت الرئيس التنفيذي للمواطنين الذين سجلوا عبر المنصة الإلكترونية بضرورة استكمال دفع مقدم جدية الحجز بالمكاتب المميكنة لضمان قبول طلباتهم ومراجعتها رسميًا.

وفي حالة وجود أية صعوبات أو استفسارات بشأن خطوات التقديم أو الدفع والتحصيل، أو مشاكل تسجيل حسابات منصة مصر الرقمية أو الطلبات المعلقة، يقدم صندوق الإسكان الاجتماعي دعمًا فنيًا من خلال مركز خدمة عملاء منصة مصر الرقمية على الرقم 15999، الذي يجيب على الاستفسارات على مدار 24 ساعة، ويتيح الدعم في تحميل كراسات الشروط وإرفاق المستندات، بالإضافة إلى معالجة الأخطاء التقنية.

موعد انتهاء التقديم وشروط التقديم لشقق الإسكان الاجتماعي 2025

أكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن آخر موعد للتقديم في الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين7»، إذ يُغلق باب التقديم وشراء كراسات الشروط وسداد مقدم جدية الحجز والمصروفات الإدارية يوم الأحد 28 سبتمبر 2025، معربًا عن أن صندوق الإسكان الاجتماعي قد مدد فترة التقديم سابقًا استجابةً لرغبة المواطنين، لكنه سيوقف التمديد هذه المرة.

وكانت مي عبد الحميد قد أكدت أن هذه هي الفرصة الأخيرة للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل للتقديم ضمن الطرح الثاني، مشددة على ضرورة الالتزام بإجراءات السداد واستيفاء المستندات المطلوبة. كذلك، نوهت إلى أن رفض الطلبات قد يحدث لأسباب متنوعة مثل عدم مطابقة إجمالي الدخل أو السن لشروط البرنامج، أو الاشتراك في طلب سابق، أو الاستفادة السابقة، أو وجود طلبات معلقة، ويجب عند حدوث ذلك التواصل مع الأرقام التالية:

• 5777
• 5999
• 1188
• 090071117

ويتم الرد خلال أيام الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً.

قنوات التواصل وشكاوى المتقدمين لشقق الإسكان الاجتماعي 2025

أتاحت مي عبد الحميد منصة إلكترونية لاستقبال الشكاوى الخاصة بالطرح الثاني من المبادرة عبر الرابط المخصص فقط لهذا الإعلان، مع التنويه بعدم التعامل مع طلبات المتقدمين لإعلانات أخرى من خلال هذا الرابط لضمان سرعة ودقة الردود. كما يمكن للمواطنين المهتمين متابعة أحدث التفاصيل والاستفسارات عبر صفحات صندوق الإسكان الاجتماعي الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي:

فضلاً عن الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، ومنصة الشكاوى والمقترحات https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA، ومراكز خدمة العملاء التي توفر عدة أرقام هاتفية متعددة لتلبية استفسارات المواطنين، تشمل 5999، 5777، 1188 من الهاتف المحمول، و090071117 من الخط الأرضي، إضافةً إلى إمكانية التوجه شخصيًا لأي من مراكز الخدمة المنتشرة.

مجملًا، تظل شقق الإسكان الاجتماعي 2025 متاحة لذوي الدخل المحدود بفرصة أخيرة عاجلة لسداد مقدم جدية الحجز وإتمام الإجراءات قبل انتهاء مدة التقديم، حيث يُشدد صندوق الإسكان الاجتماعي على ضرورة الالتزام بجميع التعليمات لضمان قبول الطلبات والاستفادة من المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين7».